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大小:127.49MB更新:2024-10-31 13:06:12
类别:学习办公系统:Android
腾讯企点app是一款功能强大的协作办公类聊天软件,app内可以掌握各渠道的客户轨迹,精准把握需求;不管客户来源何处,QQ、微信、网页....一站式沟通超便捷;常用功能放到快捷栏,高效工作;为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
1、电话能力:
员工安装客户端即可拨打/接听电话;
2、漏电提醒:
来电未接听,坐席会收到提醒,减少客户流失;
3、内部沟通:
组织架构内的电话/会话沟通。
1、沟通客户:
有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝;
2、多通路管理:
接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等,在手机/PC端浏览信息,都可随时发起咨询;
3、客户库管理:
将多个平台的访客统一归入客户库,并记录客户信息、定义多维度客户标签;
1、首先需要准备好公司营业执照副本、身份证号、qq号、经销商发票等凭证。
2、接着进入腾讯企点官网,点击其中的申请体验按钮。【进入官网//qidian.qq.com/】
3、然后需要填写公司名称和、称呼等信息。
4、填写完成后点击申请体验,接着等待客服与你联系。(一般在1个工作日内)
5、最后根据客服提供的邮件流程进行操作即可注册并开通腾讯企点。
1、QQ主要是用于企业的内部管理,帮助企业进行内外部的沟通交流,是以强化办公管理、提高企业效率、加强员工管控的的即时通讯工具。简单来说就是帮助企业管理员更好的管理员工的即时通讯软件。
2、腾讯企点是以IM为基础打造的办公通讯工具,拥有系统化的SaaS级社会化客户关系管理平台,快速帮助企业提升转化和业绩效率,强大的数据库,定位精准目标客服,多渠道推广,发现商机,转化利益。简单来说腾讯企点既能帮企业管理员工,又能精细化管理客户关系。
3、其实腾讯企点和企业QQ两者在外观上来看并没有太大的区别,而且操作界面都十分的精简,简单安全易上手,都是服务与企业办公管理的通讯软件,强化办公,弱化娱乐功能。
4、其次两者之间的用户定位也不同,腾讯企点除了服务于企业内部人员外,还掌握对外客服的信息数据;企业QQ仅仅只是一款适用于企业用户的通讯工具。由此可以看出腾讯企点比企业QQ的功能更强大。
5、2关于腾讯企点和企业QQ两者之间的区别有哪些?通过以上的分析我们知道,前者比后者的功能更强大,不仅能帮助企业管理员工,还可以进行客户数据的精细化分析,为业绩添砖加瓦。